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Kundenservice von Antech-Gütling: Seite an Seite mit den Kunden


Björn Helmrich - neuer Prokurist im After-Sales-Service

Betreiber von Prozess-, Abwasser- und Recyclinganlagen tragen große Verantwortung gegenüber der Umwelt. Zudem müssen sie sich an die gesetzlichen Vorschriften halten. Nur wenn Anlagen stets richtig eingestellt sind und die chemischen Zusätze perfekt dosiert sind, sind wirtschaftliche Prozesse und ein umweltschonendes Abwasser gewährleistet.

Der Kundenservice von Antech-Gütling unterstützt Betreiber bei der Anlagenbetreuung. Hochqualifizierte Techniker überprüfen regelmäßig den Zustand der Abwasser-, Prozess- und Recyclinganlagen. Sie tauschen frühzeitig Verschleißteile aus, noch bevor Anlagen etwas von ihrem Wirkungsgrad einbüßen. Außerdem passen sie chemische Wasserzusätze an sich ändernde Produktionsprozesse oder gesetzliche Vorgaben an.

Der Kundenservice hält Kunden zudem über neueste technische Entwicklungen auf dem Laufenden. Fachingenieure machen auf Wunsch Vorschläge, wie sich Bestandsanlagen auch fremder Fabrikate optimieren oder sanieren lassen. Prognosen veranschaulichen, welche Einspareffekte sich bei Prozesswasser, Chemikalien und Produkten erzielen lassen.

Servicenetz garantiert schnelle Hilfe bei Störungen

Im Störfall ist der Kundenservice von Antech-Gütling in ganz Deutschland und den angrenzenden Ländern schnell zur Stelle. Möglich macht das ein Netz aus regionalen Servicetechnikern, die an geografisch günstigen Standorten die Servicezentrale in Fellbach bei Stuttgart unterstützen. Sie profitieren bei ihrer Arbeit von einem effizienten Ersatzteilmanagement und haben Zugriff auf über 100.000 Ersatzteile. So können sie teure Ausfallzeiten beim Kunden auf ein Minimum reduzieren.

Seit 1962 Experte für Wassertechnologie

Kunden können in puncto Wassertechnologie auf Antech-Gütling vertrauen. Das Unternehmen ist zertifizierter Fachbetrieb nach § 19 I WHG und fertigt seit 1962 Abwasserbehandlungs- und Prozesswasseranlagen sowie nachhaltige Recyclingsysteme. Mittlerweile kommen die Wassertechnologiesysteme in tausenden Betrieben weltweit zum Einsatz.


Weitere Informationen unter

service(at)agw.de 
oder
Telefon +49 711 518550-103, -123 oder -111